IT專案管理實戰指南：從規劃到交付的全流程掌握

課程簡介

在數位時代，IT專案管理不僅關乎技術，更是成就專案成功的關鍵能力。本課程將結合理論與實務，帶領你掌握專案管理五大流程，學會使用敏捷 (Agile)、看板 (Kanban) 等現代專案管理工具，有效應對專案中的挑戰與變數。無論你是新手或老鳥專案經理、IT團隊主管，或是希望提升管理技能的技術人員，本課程都將助你從容駕馭IT專案，確保如期、如質、如預算的交付成果。

課程大綱

模組一：IT專案管理基礎

• 專案管理五大流程 (啟動、規劃、執行、監控、結案)
• IT專案的獨特挑戰與關鍵成功因素
• 常見專案管理框架 (如 PMBOK、Agile)

模組二：專案規劃與風險管理

• 制定專案範疇 (Scope) 與目標 (SMART原則)
• 專案時間表 (WBS工作分解結構、甘特圖)
• 預算編制與成本管理
• 風險評估與應對策略

模組三：敏捷 (Agile) 與看板 (Kanban) 管理實戰

• 敏捷方法論與Scrum框架介紹
• 如何進行Sprint規劃與每日站立會議
• 看板 (Kanban) 工具實作與任務管理

模組四：團隊協作與溝通技巧

• 團隊角色與職責分工 (RACI矩陣)
• 有效的會議管理與溝通技巧
• 衝突管理與團隊激勵

模組五：專案監控與績效評估

• 進度追蹤與里程碑管理
• 專案績效指標 (KPI) 設定與追蹤
• 變更管理 (Change Management) 與問題解決

模組六：專案結案與經驗傳承

• 成果驗收與文件歸檔
• 專案回顧與經驗總結 (Lessons Learned)
• 如何將經驗轉化為未來的專案資產

適合對象

• IT專案經理、新手PM
• 軟體開發、資訊工程師
• IT部門主管或技術領導人
• 有志成為專案管理專業人士

本課程將透過案例分析、模擬演練與分組討論，讓你在實戰中學會管理專案，確保每個專案從構想到落地，都能高效且有序地完成！